高效服务网络,彼恩伊覆盖全国市场
为给客户提供更便捷、高效的服务,上海彼恩伊电气有限公司构建了完善的服务网络,以 “彼恩伊” 品牌为依托,实现全国市场覆盖。
公司在全国各大区域设立了多个服务中心,配备专业的技术团队与充足的备品备件。服务中心人员经过严格培训,具备丰富的项目经验与专业技能,可快速响应客户需求。无论是设备安装调试、故障维修,还是技术咨询、培训服务,均可在当地得到及时解决。
同时,建立线上服务平台,客户可通过官网、微信公众号等渠道,在线提交服务请求、查询设备运行状态、获取技术资料等。线上客服团队 7×24 小时在线,实时解答客户疑问。通过线上线下相结合的服务模式,彼恩伊实现了服务的快速响应与高效处理。目前,公司服务网络已覆盖全国 30 多个省市自治区,服务响应时间缩短至 2 小时以内,客户满意度大幅提升。高效的服务网络,让 “彼恩伊” 品牌在全国市场赢得良好口碑。